1 Politique de Confidentialité – InnovFret
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont InnovFret collecte, utilise, protège et traite les informations personnelles des utilisateurs de son site www.innovfret.com. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
2 Responsable du traitement
InnovFret est responsable du traitement des données personnelles collectées. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante contact@innovfret.com.
3 Données personnelles collectées
Nous recueillons des données que vous fournissez lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, lorsque vous nous contactez directement ou lorsque vous utilisez notre site. Ces données peuvent inclure votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone ainsi que les informations nécessaires à l’établissement d’un devis. Des informations sont également collectées automatiquement lors de votre navigation comme votre adresse IP, votre type de navigateur et vos données de navigation.
4 Finalité de la collecte
Les données sont collectées pour répondre à vos demandes, établir un devis, exécuter un service de transport ou de logistique, assurer le suivi client, améliorer notre site et garantir sa sécurité. InnovFret ne vend jamais vos données personnelles.
5 Base légale du traitement
Vos données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données. Elles sont utilisées sur la base de votre consentement, de l’exécution d’un contrat lorsque vous sollicitez un service ou de l’intérêt légitime pour la gestion et l’amélioration du site.
6 Durée de conservation
Les informations liées aux demandes de contact et devis peuvent être conservées jusqu’à trois ans. Les documents nécessaires à l’exécution d’un transport peuvent être conservés jusqu’à dix ans conformément aux obligations légales. Les données liées aux abonnements ou communications sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
7 Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires impliqués dans l’exécution du service comme des transporteurs ou des prestataires techniques. Elles peuvent également être fournies aux autorités si la loi l’exige. Aucun partage commercial n’est effectué.
8 Sécurité des données
InnovFret applique toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération. Le site utilise un certificat SSL afin de garantir la sécurité des échanges.
9 Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@innovfret.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai de trente jours.
10 Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation, analyser la fréquentation et mémoriser certaines préférences. Vous pouvez désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
11 Modifications de la politique
InnovFret peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de prendre en compte d’éventuelles évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.